第一讲：非职权影响力的核心认知

1. 什么是影响力？

运用力量以改变某个人的：个性、理念认知和行为行动

2. 职权影响力vs非职权影响力

3. 非权力影响力的四种要素：品格、能力、知识、感情

4. 组织中影响力的来源

5. 影响他人过程中常见障碍

6. 实施非权力影响力基本方法

7.非职权影响力的核心内容

实战演练1：凭什么，听你的？

第二讲：项目中高效发挥非职权影响力

一、项目启动过程，如何有效发挥非职权影响力

1. 启动过程的工作要点

1）如何影响相关方就项目目标要求达成一致

2）如何影响组织获得的必要支持

3）如何唤醒团队对项目的热情与希望

4）如何构建自身影响力的“第一印象”

实战演练2：向上影响力的爆发

实战演练3：激发自己的影响力 

二、项目计划过程，如何有效发挥非职权影响力

1. 项目计划过程发挥影响力工作要点

1）如何影响项目相关方积极参与到计划的讨论与确定中

2）如何影响项目相关方就项目计划方案达成共识

3）如何有效影响团队提出好创意

4）如何影响项目团队接受项目团队相关规范与流程

5）如何影响项目团队主动担当，具有全局思维

2. 项目计划过程影响力发挥典型工具

1）影响力传导技术

2）群体创新技术

3）换位思考技术

4）探索估算技术

5）分歧梳理技术

3.项目计划过程影响力匮乏应对之道

1）拟定计划时，项目相关方鸦雀无声，怎么办

2）拟定计划时，项目相关方强势无视，怎么办

3）拟定计划时，项目相关方无暇顾及，怎么办

4）拟定计划时，项目相关方得过且过，怎么办

5）拟定计划时，项目相关方推诿躲避，怎么办

实战演练4：非职权下，拟定有影响力的计划

实战演练5：非职权影响力，影响计划，让影响更有力量

三、项目实施/监控阶段，如何有效发挥非职权影响力

1. 项目交付时，下对上的非职权影响力-影响上司

l 报告与建议

l 及时反馈

2. 项目交付时，上对下的非职权影响力-影响下属

l 以身作则

l 承诺一致

l 不断激励

l 获得信任

l 用意见来交换

3. 项目交付时，平行部门的非职权影响力-影响同事

3.1.跨部门协作的障碍剖析

● 现象：跨部门协作常见问题剖析

● 根源：跨部门协作障碍背后原因发掘

● 根源：跨部门协作与部门内协作的区别与难点

3.2. 跨部门协作必备的四大智慧

● 人际黄金法则：

● 通情达理法则：

● 情感账户法则：

● 协同焦点法则：

3.3 跨部门协作必备的五大方法

● 跨部门协作的驱动力：分别表明本部门的立场，发掘背后的利益

● 提出可选方案：通过头脑风暴和系统思考的方法，构思出多项备选方案

● 确定优选方案：通过确立优选标准，选出最佳方案

● 完善流程接口：理清灰色地带，明确岗位职责

● 搭建跨部门协作的桥梁：通过建立双向沟通机制，落实行动计划到5W2H及甘特图

实战演练6：用非职权影响力化解冲突

实战演练7：非职权影响力助力自身职权影响力的提高

实战演练8：用非职权影响力影响有职权的人

四、收尾阶段，如何有效发挥非职权影响力

1. 如何有效影响相关方就验收标准达成一致

2. 如何有效影响相关方积极参与到验收推进过程

3. 如何有效影响项目团队做好反思复盘

4. 如何有效影响“长尾”项目的验收

实战演练9：非职权影响力的始与终

课程收尾